In de beveiliging is van belang om bepaalde vaardigheden te beheersen om naast fysieke dreigingen ook inzichten te hebben om incidenten te voorkomen. In onderstaande blog lees je meer over waarom psychologie belangrijk is in de beveiliging, welke eigenschappen belangrijk zijn en hoe je jezelf kunt blijven ontwikkelen als beveiliger.
Waarom is psychologie belangrijk in de beveiliging?
Als beveiliger heb je niet alleen te maken met fysieke bedreigingen, maar het is ook belangrijk dat je beschikt over het inzicht om potentiële incidenten te voorkomen voordat ze zich voordoen. Dit vereist een combinatie van observatie, analyse, communicatie en proactief handelen.
Observatie: Als beveiliger moet je constant alert zijn op verdachte activiteiten, ongebruikelijke gedragingen en potentiële risico’s in de omgeving waarin je werkt. Als beveiliger moet je nauwlettend mensen, voertuigen, bagage en andere objecten in te gaten houden om mogelijke dreigingen te identificeren.
Analyse: In de beveiliging is het belangrijk om het vermogen te hebben om situaties snel en nauwkeurig te analyseren. Dit is essentieel voor een beveiliger. Je moet in staat zijn om de ernst van een situatie te beoordelen, de mogelijke gevolgen ervan te begrijpen en de juiste actie te ondernemen om de veiligheid te waarborgen.
Communicatie: Effectieve communicatie is belangrijk in de rol van een beveiliger. Je moet in staat zijn om informatie duidelijk en goed over te brengen aan andere beveiligers, klanten, personeel en hulpdiensten indien nodig. Denk hierbij aan het rapporteren van verdachte activiteiten, het verstrekken van instructies aan anderen in noodsituaties en het coördineren van reacties op incidenten.
Proactief handelen: Naast reactief optreden bij dreigende situaties, is het ook belangrijk voor een beveiliger om proactief te handelen om potentiële incidenten te voorkomen. Dit kan onder andere door het implementeren van preventieve maatregelen zoals beveiligingspatrouilles, toegangscontroles, identiteitsverificatie en het handhaven van bepaalde veiligheidsvoorschriften.
Door in de beveiliging deze vaardigheden te combineren, kan een beveiliger een belangrijke rol spelen bij het waarborgen van een veilige en beveiligde omgeving voor mensen, eigendommen en informatie. Het vermogen van een beveiliger om potentiële dreigingen te herkennen en effectief te reageren, helpt bij het voorkomen van incidenten en het handhaven van de algehele veiligheid.
Welke eigenschappen zijn belangrijk?
Als beveiliger is het belangrijk om te beschikken over bepaalde eigenschappen om effectief te kunnen handelen in diverse situaties. Enkel van deze eigenschappen zijn:
Stress management: In de beveiliging kan je te maken krijgen met stressvolle en uitdagende situaties. Het vermogen om stress effectief te beheersen en kalm te blijven onder druk is essentieel om adequaat te kunnen reageren op noodsituaties en om beslissingen te nemen.
Emotionele intelligentie: Het vermogen om de emoties van anderen te begrijpen en te beheren, evenals het vermogen om empathie te tonen, is belangrijk voor een beveiliger. Emotionele intelligentie stelt je in staat om effectief te communiceren, conflicten te de-escaleren en vertrouwen op te bouwen met mensen binnen hun werkomgeving.
Observatievaardigheden: Goede observatievaardigheden zijn cruciaal voor een beveiliger om verdachte activiteiten, afwijkend gedrag en potentiële risico’s te herkennen. Het vermogen om snel en accuraat informatie te verzamelen door middel van observatie kan helpen bij het voorkomen van incidenten en het handhaven van de veiligheid.
Herkennen van gedragspatronen: Voor een beveiliger is het belangrijk om in staat te zijn om gedragspatronen te herkennen en te interpreteren om potentiële dreigingen te voorkomen. Het begrijpen van menselijk gedrag en het kunnen onderscheiden van normaal gedrag van verdacht gedrag stelt een beveiliger in staat om proactief te handelen en mogelijke problemen te voorkomen.
Communicatieve vaardigheden: Communicatie is essentieel voor een beveiliger om informatie duidelijk over te brengen aan andere beveiligers, klanten en belanghebbenden. Dit omvat zowel mondelinge als schriftelijke communicatievaardigheden, evenals het vermogen om te luisteren en vragen te stellen om informatie te verzamelen.
Situatiebewustzijn: In de beveiliging is het van belang om bewust te zijn van de omgeving en de situaties waarin je je bevindt. Denk hierbij aan het vermogen om gevaren te identificeren, risico’s te beoordelen en snel te reageren op veranderende omstandigheden om de veiligheid te waarborgen.
Blijf jezelf ontwikkelen!
Als beveiliger is het van belang om je te blijven ontwikkelen in het menselijk aspect, naast dat je fysiek sterk moet zijn. Het psychologische aspect van beveiliging speelt een belangrijk rol bij het effectief omgaan met mensen, het voorkomen van conflicten en het waarborgen van een veilige omgeving.
Om je menselijke aspect te ontwikkelingen kun je trainingen of opleidingen volgen op het gebied van communicatie, omgaan met conflicten en klantenservice. Daarnaast is het ook van belang dat je als beveiliger de tijd neemt om te reflecteren op je eigen gedrag. Wat gaat er goed en wat zijn je verbeterpunten? Mocht je hier begeleiding bij willen krijgen kun je nadenken om gebruik te maken van een coach. Natuurlijk zijn er meer mogelijkheden om te blijven ontwikkelen in het menselijke aspect, zoals het lezen van boeken, feedback vragen aan betrokkenen of het volgen van een zelfstudie.
Ben je op zoek naar een baan als beveiliger? Bekijk onze vacatures en solliciteer direct!